Mivel nem mindegy, hogy milyen minőségben érkezik meg az otthonába a világháló, ezért érdemes olyan céget választania a feladat teljesítésére, aminek valóban van ezen a területen kompetenciája. Az internet szolgáltatók tekintetében fontos a többéves tapasztalat, ezért lehetőleg egy olyan vállalatot érdemes keresni, aki biztonsággal képes az ügyfelek igényeit teljesíteni.
Lényeges a kedvezményes ár is, hiszen az sem jó, ha az internet szolgáltatók túl magas díjat kérnek a csomagjaikért cserébe. Törekedni kell arra, hogy az ember megtalálja a természetes egyensúlyt a minőség és az ár között, aminek a szempontjából csak ajánlani lehet az Invitelt.
A szolgáltató szem előtt tartja a megrendelők érdekeit is, mert ennek egy huszonegyedik századi vállalat számára már fontosnak kell lennie.
Az ügyfelek szempontjából meg kell említeni az internet szolgáltató honlapját, ahol rengeteg információt lehet találni a szóba jöhető lehetőségekkel kapcsolatban. Persze ha valaki valamit nem ért, akkor azonnal tárcsázhatja az Invitel ügyfélszolgálatának a számát.